银行管事不错说是咱们每个东说念主齐会用到的，除了面临面的银行网点管事，银行还能提供哪些良友管事呢？
中国银行业协会今天(22日)发布的《中国银行业客服中心与良友银行发展论述(2023)》表现，现在我国大部分银行齐能通过客服中心和良友银行提供APP管事、微信管事、在线管事等多种管事。
具体来看，2023年，94%的银行提供了APP管事，86%提供了微信管事，85%提供在线管事，65%提供短信管事，北条麻妃作品封面图片57%提供视频管事；还有43%提供邮件管事，19%提供微博管事。近3年，通畅视频管事的客服中心与良友银行数目增长连忙。
此外，各家银行也在不休进步助老金融管事水平。72%的银行客服中心与良友银行具备自动识别老年客户的功能，60%的电话银行设有老年客户纵贯东说念主工管事选项，36%的电话银行制定了老年客户转东说念主工优先进线计谋。
中国银行业协会的访问还表现，2023年是大模子技艺在金融业落地哄骗的元年，现在已有29%的银行客服中心与良友银行开动探索哄骗大模子技艺，主要哄骗在常识运营、实质回来、智能工单等限度。
(总台央视记者 王雷)上门服务
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